Change-Management Planen

[HIER] klicken, um das Bild in der vollen Auflösung zu öffnen! John Paul Kotter (1947, USA) studierte am Massachusetts Institute of Technology (MIT) und promovierte im Jahr 1972. Kotter postuliert eine sequenzielle Abfolge von acht Stufen, die einen organisationalen Veränderungsprozess kennzeichnen.   1. Erzeugen eines Dringlichkeitsgefühls (Create  urgency) In der ersten